Sugarlady 開發並提供不使用含化學成份的合成添加物，安全處理和冷凍食品、 食材、 調味品及營養補充劑等，透過網上商店送到每一位家中。Sugarlady致力創造一個注重食物安全而豐富及嶄新的飲食文化"

Sugarlady追求美味及令人安心食用的『獨特』產品。並重視與顧客之間的聯繫，提供『獨有』的貼心服務。

我們，非常重視與顧客們的交流與聯繫。希望顧客能透過親身「觀察」、「觸摸」、「品嚐」Sugarlady的產品了解當中的魅力。正因為這個想法，促使我們開設了Flagship Shop(旗艦店)。

網上商店為改善服務已作出更新，使客戶可以更方便快捷地使用享受購物的樂趣。